Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") регулирует обработку и защиту информации о пользователях сервиса дистанционных медицинских услуг (далее — "Сервис"), предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «ДЕНИ» (ООО «ДЕНИ»), ОГРН 1166451063008, ИНН 6413010153, адрес: 413235, Саратовская область, Краснокутский район, г. Красный Кут, ул. Армейская, д. 49 (далее — "Медицинская организация").
1. Основные понятия
1.1. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и использующее его функционал. Пользователь может одновременно выступать в роли Заказчика и/или Пациента.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое оформляет договор — для себя или в интересах другого человека, принимает условия настоящего Соглашения (акцептует оферту) через сайт или мобильное приложение. Заказчик в рамках настоящего Соглашения также признается Пациентом (если услуги оказываются ему лично) и Потребителем в смысле законодательства о защите прав потребителей.
1.3. Мобильное приложение — программное обеспечение, разработанное и распространяемое Медицинской организацией для мобильных устройств (смартфонов, планшетов), предназначенное для предоставления доступа к Сервису, регистрации, записи на услуги, получения консультаций и другой информации в рамках настоящего Соглашения.
2. Информация о пользователе, которая обрабатывается
2.1. В рамках настоящей Политики к информации о пользователе относятся:
Персональные данные, включая:
- Фамилию, имя, отчество;
- Дату рождения;
- Пол;
- Паспортные данные (при необходимости);
- Адрес места жительства (регистрации/фактического проживания);
- Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
- Данные страхового полиса (при оказании услуг по ДМС);
- Иные сведения, позволяющие идентифицировать личность Пользователя.
Сведения, относящиеся к врачебной тайне, в том числе:
- Факт обращения за медицинской помощью;
- Сведения о состоянии здоровья Пользователя;
- Диагнозы, результаты медицинских обследований;
- Информация о перенесённых заболеваниях, операциях, лечении;
- Иная медицинская информация, полученная при оказании медицинских услуг, включая данные, содержащиеся в медицинских документах.
2.2. Конфиденциальная информация обрабатывается и защищается в соответствии с требованиями:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
3. Основные цели сбора и обработки информации о пользователе
3.1. Основные цели обработки информации:
- Заключение и исполнение договоров об оказании медицинских услуг;
- Проведение телемедицинских консультаций;
- Ведение медицинской документации;
- Идентификация Пользователя при оказании услуг;
- Информирование Пользователя об оказываемых услугах и изменениях условий их предоставления;
- Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Защита информации о пользователях
4.1. Медицинская организация принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты информации о пользователях от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.2. Ответственные за организацию обработки информации о пользователях лица назначаются приказом руководителя Медицинской организации.
5. Условия обработки информации о пользователях и её передачи третьим лицам
5.1. Обработка информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Передача информации третьим лицам возможна только в следующих случаях:
- С согласия Пользователя;
- Для исполнения договора об оказании медицинских услуг (например, при привлечении сторонних медицинских организаций);
- По требованию уполномоченных органов государственной власти;
- В иных случаях, предусмотренных Федеральным законом № 323-ФЗ (статья 13, пункт 4), включая случаи, связанные с угрозой жизни и здоровью Пользователя или других лиц.
6. Изменение информации о пользователях
6.1. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную информацию через Личный кабинет Сервиса или направив соответствующее обращение в адрес Медицинской организации.
7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
7.1. Медицинская организация вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Сервисе или Мобильном приложении.
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Медицинской организацией применяется законодательство Российской Федерации, включая:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".