Порядок идентификации и аутентификации пациента
1. Общие положения
1.1. Идентификация и аутентификация пациента (Заказчика) являются обязательными процедурами для получения телемедицинских услуг в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и Приказом Минздрава России от 30.11.2017 № 965н.
1.2. Процедуры направлены на подтверждение личности пациента и обеспечения достоверности предоставляемой медицинской информации.
2. Порядок идентификации
2.1. Идентификация пациента осуществляется:
- при регистрации в Сервисе или Мобильном приложении путем заполнения анкеты с указанием персональных данных (ФИО, дата рождения, контактные данные);
- путем ввода уникального кода подтверждения, отправленного на номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации;
- посредством загрузки в Личный кабинет копий документов, удостоверяющих личность (при необходимости).
2.2. При оказании телемедицинской услуги медицинский работник обязан подтвердить личность пациента, сопоставив предоставленные данные и при необходимости уточнив их в ходе консультации.
2.3. Факт идентификации пациента фиксируется в информационной системе медицинской организации.
3. Порядок аутентификации
3.1. Аутентификация пациента при каждом входе в Сервис или Мобильное приложение осуществляется:
- по паролю и логину;
- с использованием одноразового кода подтверждения (звонк, SMS, e-mail);
- с помощью иных средств защиты информации, предусмотренных техническими возможностями Сервиса.
3.2. В случае изменения персональных данных Заказчик обязан пройти повторную процедуру подтверждения данных.
4. Фиксация сведений об идентификации и аутентификации
4.1. Все события идентификации и аутентификации фиксируются в системных логах и электронных медицинских документах.
4.2. Данные о прохождении идентификации и аутентификации хранятся в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для хранения медицинской документации.
4.3. Соблюдение требований по идентификации и аутентификации пациента является обязательным условием законности оказания телемедицинских услуг.